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售后服務(wù)
售后服務(wù)
致尊敬的用戶：
在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也為我公司能夠樹立良好的企業(yè)形象，我們本著“以技術(shù)引領(lǐng)市場，以服務(wù)贏得客戶”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格按合同要求及產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范為您提供相應(yīng)的相關(guān)服務(wù)，最大限度的滿足用戶需求。
以“熱情做好售前、售中、售后服務(wù)”的原則向您鄭重承諾。
售前服務(wù)承諾
1、我們保證24小時之內(nèi)將您所需的產(chǎn)品資料寄送往貴公司；
2、我們保證隨時解答您的技術(shù)咨詢；
3、我們保證及時對您要求的產(chǎn)品進行統(tǒng)一、合理報價；
4、我們隨時歡迎您的考察，并為您提供各種便利條件。
售后服務(wù)承諾
1、自購買到貨之日起，在正常使用中出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，我們保證：一年內(nèi)免費保修，終身維修；
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試以及成套設(shè)備的試運行；對用戶相關(guān)的技術(shù)人員、操作人員進行技術(shù)培訓(xùn)；
3、系統(tǒng)正常運行后，一年內(nèi)每季度末向用戶電話詢問系統(tǒng)運行狀況，解答用戶提出的問題。
售中服務(wù)承諾
1、我們保證與您簽訂科學(xué)的（技術(shù)協(xié)議）及規(guī)范的企業(yè)工商合同；
2、我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款；
3、我們保證按合同規(guī)定為您提供送貨、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等各項服務(wù)。
地 址：中國光谷武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷大道303號光谷芯中心C3-09B棟
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