問：集合時間是什么時候，地點在哪里？

A集合點： 12：30   鄭州站(火車站)西廣場對面鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院（東北門）門口集合

B集合點：  14：40   鄭州東站漫心酒店門口集合

準確集合信息以導(dǎo)游通知為準，請客人按照要求在規(guī)定時間抵達指定地點，先來后到不排座位。

游客下單時務(wù)必填寫準確的身份信息，聯(lián)系方式，以便購買保險，門票及方便導(dǎo)游聯(lián)系。

出發(fā)前一晚19:00--21:00點我社導(dǎo)游電話通知集合事宜。請務(wù)必保證電話號碼填寫正確并保持暢通。

問：咱們的團安排購物店嗎？

答：我們是專業(yè)做河南品質(zhì)純玩接待的，我們不會安排旅游購物店及強制性的消費等給到河南旅游的朋友不好的體驗感受的項目。

問：咱們是正規(guī)旅游團嗎？

答：我們是經(jīng)過國家文化旅游部許可并足額繳納質(zhì)量保證金，同時全額購買旅行社責(zé)任險的合規(guī)合法的旅游接待公司，并且我們的旅游團的導(dǎo)游也是經(jīng)過國家培訓(xùn)考試，我們再選擇磨合的優(yōu)秀導(dǎo)游。在我們的網(wǎng)站的公司介紹中有我們的資質(zhì)證書。

問：咱們的接待質(zhì)量如何呢？

答：接待質(zhì)量可以分為兩部分，一種是你沒有來到就可以知道的，例如公司的資質(zhì)、我們在產(chǎn)品中所描述的住宿、用車等接待標準。因為旅游是消費后感知的產(chǎn)品，所以在你沒有抵達河南參加我們的接待前，是無法認可我們的接待質(zhì)量的，例如導(dǎo)游在講解過程中的服務(wù)，師傅在行車途中的服務(wù)，甚至是到河南后我們對當?shù)刭Y源的掌控及協(xié)調(diào)，都是您抵達后才能感受到的。

問：那你們這個線路可以單獨只接待我們4個人嗎？

答：可以的，雖然這個線路是一個全國散拼線路，如果你們不想和別人一個車，但是對我們這個線路設(shè)計認可的話，可以單獨派車派導(dǎo)游等定制事項的，不過費用會有不同，因為我們散客團是以10人為標準核算的價格，如果你們不夠10人，我們需要再核算一下費用。如果你們夠10人的話，費用不用增加就可以獨立成團的。

問：你們能幫我們定從遵義到河南的火車票嗎？

答：我們有強大的票務(wù)實力，可以協(xié)助辦理，但有10%的可能性不能辦理成功，甚至有時候我們還需要給辦理交通票的人支付服務(wù)費。所以，請您今早安排您的出行日期，提前確定車次自己在鐵路系統(tǒng)上進行預(yù)定，即能保證順利出行，還不用再多出服務(wù)費了。如果您真的臨時無法預(yù)訂交通票，那么就需要我們單獨給你們?nèi)ヂ鋵?，等交通票落實沒有問題以后，再落實當?shù)亟哟氖乱恕?/span>

問：你們這個團有多少人？

答：不確定最多有多少人，但請您盡管放心，您就是1個人報名，我們也是可以接待的，費用不會增加。我們省內(nèi)1-2天的周邊游，一般都是30-50人，如果您看到的是我們3天及以上的河南接待的旅游團，每個團我們不超過18人，使用的是38或者33做的旅游車。及保障空座率在20%左右的標準進行車輛的安排。

例如5個人，我們會安排7座或9座車，如果是12人我們就會安排16或19座的車……

問：我們在線支付后，誰來聯(lián)系我們呢？

答：只要你已經(jīng)在線支付報名成功，我們會在頁面中所標準的通知時間，通知到您，請在報名時預(yù)留準確可以隨時接聽的電話，報名后注意歸屬地為河南的來電號碼注意接聽，如果第一次我們聯(lián)系不上您，我們會在20-30分鐘左右再次聯(lián)系您，連續(xù)聯(lián)系3次無法聯(lián)系的，請您看到電話盡快與我們的工作人員或者客服聯(lián)系，以免漏接而給您造成損失。

問：報名必須提供身份證號碼？

全國所有景區(qū)辦理門票全部要求實名，給你辦理旅游意外險，同樣需要正確的姓名與證件號，千萬不要錯，錯了進不去景區(qū)，保險無效不退費。

請在系統(tǒng)報名時按照要求填寫完整信息，以便辦理門票與辦理保險。